Sparkassen-Internetkäuferschutz

Mehr Sicherheit – auch nach der Bezahlung

Ihre Sparkasse bietet Ihnen Sicherheit beim Online-Shoppen in Apps und im Web. Sollte es einmal zu Schwierigkeiten kommen, sind Sie mit den Online-Käuferschutz-Angeboten Ihrer Sparkasse bei Zahlung mit unseren Karten und auch mit Apple Pay und giropay bestens abgesichert.

Der Schutz ist dabei optimal auf die Zahlungsart abgestimmt. Egal, ob Sie mit Ihrer digitalen Sparkassen-Card1, Kreditkarte oder Basiskarte1,2 bezahlen. Der Käuferschutz unterstützt Sie, wenn die Ware

  • nicht geliefert wurde,
  • während der Lieferung beschädigt wurde oder
  • während der Lieferung abhandengekommen ist.


1 Sofern im Text von Basiskarte die Rede ist, handelt es sich um eine Debitkarte.
2 Nur Bestandskarten, kein Neuverkauf.

So geht's

  • Wird die Ware zum Beispiel beschädigt geliefert oder sie geht beim Versand verloren, kontaktieren Sie zunächst den Händler.
  • Wenn Sie sich nicht mit dem Händler einigen können, wenden Sie sich telefonisch an den Karteninhaberservice und schildern Sie Ihren Fall.
  • Wir kümmern uns um Ihr Anliegen
Mehr erfahren

Ihr Kontakt zu uns.


E-Mail-Kontakt

BLZ 54050220
BIC MALADE51KLK

Sie verlassen jetzt unsere Webseite

Dieser Link führt Sie zu einer Webseite, für deren Inhalt wir nicht verantwortlich sind.